信 用 卡 常 見 問 題 及 答 案

申 請 信 用 卡 人 士 有 沒 有 年 齡 限 制 ﹖
申 請 信 用 卡 需 要 什 麼 條 件 ﹖
信 用 卡 收 取 多 少 利 息 ﹖
是 否 值 得 為 使 用 低 息 信 用 卡 繳 付 費 用 ﹖
信 用 卡 收 取 的 利 息 如 何 計 算 ﹖
您 可 使 用 信 用 卡 而 毋 須 繳 付 利 息 , 這 說 法 是 否 正 確 ﹖
當 我 在 加 拿 大 以 外 地 方 使 用 信 用 卡 時 , 我 能 否 知 道 所 支 付 的 確 實 外 幣 兌 換 率 ﹖
如 果 我 在 付 款 限 期 前 寄 出 付 款 支 票 , 但 支 票 卻 在 限 期 後 才 到 達 信 用 卡 公 司 , 我 會 否 因 此 而 要 繳 付 利 息 ﹖
當 我 取 消 信 用 卡 後 , 是 否 仍 有 費 用 可 撥 往 我 的 戶 口 中 扣 賬 ﹖
如 果 遺 失 信 用 卡 , 我 應 該 怎 辦 ﹖
怎 樣 才 可 提 高 我 的 信 貸 額 ﹖
為 甚 麼 銀 行 經 常 正 在 決 定 批 准 貸 款 前 , 或 在 發 出 信 用 卡 前 , 又 或 在 提 高 信 貸 限 額 前 , 需 要 知 道 這 麼 多 的 個 人 資 料 ﹖
銀 行 怎 樣 處 理 客 戶 在 申 請 貸 款 時 所 遞 交 的 資 料 ﹖
我 的 個 人 資 料 是 否 安 全 呢 ﹖
為 什 麼 網 上 申 請 程 序 不 接 受 聯 名 申 請 ﹖

申 請 信 用 卡 人 士 有 沒 有 年 齡 限 制 ﹖
申請人的年齡必須至少到達其所住省份/地區的法定年齡,即是說﹕

  • 19 歲 — 適 用 於 卑 斯 省 (British Columbia) 、 紐 賓 士 域 省 (New Brunswick) 、 斯 高 沙 省 (Nova Scotia) 、 紐 芬 蘭 / 拉 布 拉 多 省 (Newfoundland/Labrador) 及 各 地 區 (Territories)
  • 18 歲 — 適 用 於 安 大 略 省 (Ontario) 、 阿 爾 伯 達 省 (Alberta) 、 沙 斯 卡 寸 旺 省 (Saskachewan) 、 緬 尼 托 巴 省 (Manitoba) 、 魁 北 克 省 (Quebec) 及 愛 得 華 王 子 島 (Prince Edward Island)

申請信用卡需要什麼條件﹖
申 請 任 何 信 用 卡 , 您 都 需 要 有 足 夠 和 穩 定 的 收 入 , 用 以 支 持 您 所 申 請 的 信 貸 限 額 。 同 時 您 亦 需 要 有 良 好 的 信 貸 評 級 紀 錄 。

信 用 卡 收 取 多 少 利 息 ﹖
大 部 份 銀 行 的 標 準 信 用 卡 收 取 17% 至 21% 的 利 息 。 部 份 信 用 卡 可 提 供 較 低 利 率 但 通 常 需 額 外 收 取 年 費 。 百 貨 公 司 發 出 的 信 用 卡 收 取 的 利 率 則 由 24% 至 28% 不 等 。

是 否 值 得 為 使 用 低 息 信 用 卡 繳 付 費 用 ﹖
假 如 您 的 信 用 卡 戶 口 經 常 都 有 未 清 付 的 結 欠 額 , 低 息 信 用 卡 可 讓 您 享 有 節 省 利 息 支 出 之 利 。 如 果 您 擁 有 多 張 信 用 卡 ( 例 如 百 貨 公 司 或 汽 油 公 司 發 出 的 信 用 卡 ) 都 有 未 清 付 的 結 欠 額 , 那 麼 將 所 有 未 清 付 的 信 用 卡 款 項 併 合 於 一 個 可 選 擇 低 息 的 信 用 卡 內 將 會 是 明 智 之 舉 。

信 用 卡 收 取 的 利 息 如 何 計 算 ﹖
以 現 金 貸 款 來 說 , 利 息 將 由 您 收 到 貸 款 的 當 日 起 計 , 直 至 全 部 貸 款 清 還 為 止 。 至 於 購 物 消 費 , 如 果 您 在 付 款 限 期 前 未 能 清 付 所 有 結 欠 額 , 利 息 將 由 您 購 物 或 消 費 當 日 起 計 , 並 積 存 增 長 至 全 部 結 欠 款 額 清 還 為 止 。 若 您 於 付 款 限 期 前 已 清 付 全 部 結 欠 款 額 , 則 毋 須 繳 付 任 何 利 息 。 如 果 您 衹 作 部 份 付 款 , 款 額 會 先 用 以 支 付 您 在 之 前 月 份 的 未 清 付 結 欠 款 額 , 如 有 餘 額 的 話 , 則 用 以 償 還 現 金 貸 款 , 最 後 才 用 以 付 還 您 當 月 份 的 購 物 消 費 。

您 可 使 用 信 用 卡 而 毋 須 繳 付 利 息 , 這 說 法 是 否 正 確 ﹖
是 。 請 記 得 由 您 收 到 月 結 單 至 付 款 到 期 日 前 , 您 通 常 有 17 至 25 日 時 間 去 準 備 付 款 而 付 款 期 限 的 長 短 則 以 您 所 選 擇 的 信 用 卡 類 別 而 定 。 如 果 您 在 付 款 到 期 日 前 清 付 戶 口 內 所 有 款 額 , 由 購 物 消 費 起 至 月 結 單 所 示 的 日 期 , 您 或 可 有 長 達 45 日 的 時 間 才 需 真 正 付 款 而 毋 須 繳 付 利 息 。

當 我 在 加 拿 大 以 外 地 方 使 用 信 用 卡 時 , 我 能 否 知 道 我 所 支 付 的 確 實 外 幣 兌 換 率 ﹖
不 能 , 因 為 您 購 買 商 品 或 服 務 的 日 期 不 一 定 是 在 您 的 戶 口 扣 賬 的 同 一 日 期 。 事 實 上 , 您 購 物 的 商 店 有 時 會 在 數 星 期 後 才 將 交 易 賬 項 轉 遞 至 銀 行 。 由 於 兌 換 率 每 日 不 同 , 所 以 您 最 終 可 能 需 要 支 付 比 預 期 之 中 較 多 或 者 較 少 的 加 元 。

如 果 我 在 付 款 限 期 前 寄 出 付 款 支 票 , 但 支 票 卻 在 限 期 後 才 到 達 信 用 卡 公 司 , 我 是 否 會 因 此 而 要 繳 付 利 息 ﹖
是 。 您 是 否 需 要 繳 付 利 息 是 以 信 用 卡 公 司 真 正 收 到 您 的 付 款 當 日 計 算 。 所 以 如 果 您 擔 心 沒 有 足 夠 時 間 採 用 郵 寄 付 款 , 您 可 前 往 任 何 一 部 「 易 通 寶 」 Instabank 自 動 櫃 員 機 繳 交 ( 如 果 您 持 有 的 是 滿 地 可 銀 行 發 出 的 信 用 卡 ) ﹔ 如 果 您 是 電 話 理 財 服 務 (Telephone Banking) 客 戶 , 您 可 用 電 話 付 款 ﹔ 或 者 親 身 到 發 出 您 的 信 用 卡 的 財 務 機 構 付 款 。 同 時 , 滿 地 可 銀 行 萬 事 達 咭 信 用 卡 現 更 提 供 一 項 預 先 授 權 付 款 服 務 , 為 您 安 排 於 信 用 卡 戶 口 付 款 到 期 日 , 從 您 的 銀 行 戶 口 提 取 款 項 清 付 全 部 的 結 欠 款 額 或 支 付 最 低 付 款 額 。 要 利 用 我 們 的 預 先 授 權 付 款 計 劃 (Pre-authorized Debit Plan) , 衹 需 前 往 就 近 的 滿 地 可 銀 行 索 取 並 填 妥 有 關 授 權 書 。

當 我 取 消 信 用 卡 後 , 是 否 仍 有 費 用 可 撥 往 我 的 戶 口 中 扣 賬 ﹖
在 某 些 情 況 下 會 有 這 個 可 能 。 例 如 , 您 的 信 用 卡 戶 口 可 能 曾 有 自 動 轉 賬 付 款 的 安 排 。 所 以 , 當 取 消 信 用 卡 的 同 時 , 您 亦 必 須 取 消 與 收 款 公 司 的 預 先 授 權 付 款 安 排 。 否 則 , 如 果 您 的 信 用 卡 公 司 收 到 您 預 先 授 權 付 款 的 付 賬 通 知 , 信 用 卡 公 司 會 先 替 您 付 款 而 您 將 有 責 任 還 款 予 您 的 信 用 卡 公 司 , 又 如 果 您 曾 購 物 消 費 的 其 中 一 間 商 店 在 您 取 消 信 用 卡 後 才 將 交 易 賬 項 遞 送 至 銀 行 , 這 賬 項 仍 會 撥 入 您 的 信 用 卡 賬 戶 內 。

如 果 遺 失 信 用 卡 , 我 應 該 怎 辦 ﹖
當 您 一 旦 發 覺 信 用 卡 遺 失 或 被 竊 , 請 立 即 通 知 您 的 發 卡 公 司 。 如 果 您 有 參 加 信 用 卡 登 記 計 劃 , 您 可 以 向 他 們 報 失 , 之 後 他 們 就 會 向 您 的 發 卡 公 司 報 告 。 如 果 您 在 信 用 卡 遺 失 或 被 竊 的 24 小 時 內 , 通 知 發 給 您 信 用 卡 的 銀 行 , 您 需 要 負 責 賠 款 的 購 物 消 費 通 常 最 高 僅 為 $50 。 但 如 果 您 的 信 用 卡 及 個 人 辨 認 密 碼 (PIN) 被 他 人 於 自 動 櫃 員 機 (ABM) 中 使 用 , 您 可 能 要 負 上 無 限 額 的 賠 償 責 任 。

怎 樣 才 可 提 高 我 的 信 貸 限 額 ﹖
衹 要 致 電 通 知 我 們 的 客 戶 服 務 代 表 , 他 們 便 會 為 您 辦 理 有 關 申 請 。 您 可 能 需 要 提 供 有 關 您 的 入 息 、 資 產 及 / 或 其 他 信 貸 責 任 等 的 最 新 資 料 , 而 這 將 視 乎 您 申 請 提 高 信 貸 限 額 的 數 額 而 定 。

為 甚 麼 銀 行 經 常 正 在 決 定 批 准 貸 款 前 , 或 在 發 出 信 用 卡 前 , 又 或 在 提 高 信 貸 限 額 前 , 需 要 知 道 這 麼 多 的 個 人 資 料 ﹖
銀 行 一 定 要 確 定 您 是 否 有 能 力 清 還 債 項 。 要 評 核 申 請 人 的 信 用 卡 申 請 、 房 屋 貸 款 申 請 或 個 人 貸 款 申 請 是 否 有 足 夠 的 信 貸 能 力 , 我 們 會 要 求 申 請 人 提 供 有 關 資 料 , 例 如 您 的 入 息 和 現 有 的 貸 款 。 同 時 , 亦 需 徵 求 您 的 同 意 讓 我 們 查 核 您 以 往 的 信 貸 紀 錄 。

銀 行 怎 樣 處 理 客 戶 在 申 請 貸 款 時 所 遞 交 的 個 人 資 料 ﹖
我 們 將 個 人 資 料 保 存 在 檔 案 紀 錄 之 內 。 與 目 前 申 請 不 再 有 關 的 資 料 , 或 法 律 上 不 再 需 要 保 存 的 資 料 將 會 被 銷 毀 。

我 的 個 人 資 料 是 否 安 全 ﹖
您 在 銀 行 的 個 人 資 料 是 安 全 保 密 的 。 我 們 有 全 面 嚴 密 的 安 全 保 密 措 施 來 保 障 您 的 資 料 不 致 被 沒 授 權 人 士 獲 得 、 使 用 、 修 改 、 破 壞 或 洩 露 。

為 什 麼 網 上 申 請 程 序 不 接 受 聯 名 申 請 ﹖
由 於 我 們 未 能 證 實 附 屬 信 用 卡 的 持 有 人 是 否 同 意 申 請 書 上 的 規 定 及 條 款 , 所 以 我 們 不 能 接 受 聯 名 申 請 。 如 果 要 在 您 的 戶 口 之 內 加 上 附 屬 卡 , 請 在 網 上 下 載 申 請 表 , 填 妥 後 以 圖 文 傳 真 方 式 傳 遞 給 我 們 。 又 或 者 , 你 可 以 在 網 上 填 妥 申 請 表 格 , 之 後 印 列 出 來 , 雙 方 簽 名 後 以 郵 寄 或 圖 文 傳 真 方 式 傳 遞 給 我 們 。

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